Los líderes de dos importantes empresas del sector químico y de pinturas contaron sus experiencias en cuanto a las buenas prácticas gerenciales dirigidas a la sostenibilidad corporativa.
por Duván Chaverra Agudelo
En INPRA LATINA hemos profundizado recientemente en los temas ecológicos debido a que estamos entendiendo que nuestra industria en particular le apuesta con mayor frecuencia hacia ese frente, asimilando de esa manera la tendencia y avizorando un panorama mucho más amigable con el medio ambiente, y por su puesto, mucho más eficiente para los productos que tienen que ver con el mundo de las pinturas y los recubrimientos. Ambos aspectos son convenientes para todos.
Parece ser que poco a poco esa tendencia tiene mucho más aceptación por parte de las grandes marcas del mercado y por esa razón, en los últimos años han cambiado o mejorado sus hábitos tanto manufactureros como corporativos, con el fin de crear una unidad puramente sostenible y que aporte en gran tamaño a la protección del planeta y a una mejor calidad de vida de sus empleados.
Para ilustrar mucho mejor este panorama, presentaremos los ejemplos de dos empresas internacionales con importante presencia en América Latina, las cuales dieron testimonio de ello en el pasado Expo Sostenibilidad, un evento sobre buenas prácticas gerenciales para la sostenibilidad corporativa que se desarrolló recientemente en Medellín, Colombia.
Los invitados fueron Santiago Piedrahíta, presidente de Orbis (antes conocido como el Grupo Mundial), y Andrés Orozco, gerente general Colombia de AkzoNobel, quienes explicaron cuáles son sus apuestas en temas ecológicos y expusieron hacía dónde creen que va la industria en los próximos según sus experiencias.
En primera instancia, Andrés Orozco resaltó la buena imagen que tiene la empresa que representa en el mundo en el aspecto sostenible y mencionó la estrategia que vienen desarrollando con éxito: "AkzoNobel es una compañía que ha sido ranqueada en el primer lugar en el Dow Jones en sostenibildad por varios años; para nosotros la sostenibilidad se maneja como un modelo de negocio, ya que somos una empresa que mueve toneladas de químicos en carro tanques, y materias primas en buques. Desde el punto de vista de modelo de negocio esto nos obliga a plantear una forma de trabajar en la que logremos hacer más consumiendo menos recursos, porque es muy grande la huella de carbono que dejamos detrás de lo que hacemos o de cada planta que instalamos".
Además del reto, el gerente general de AkzoNobel resalta que el modelo sostenible también genera distintas obligaciones. "Atendemos cuatro segmentos de mercado: construcción e infraestructura, bienes de consumo, transporte y movilidad, y materias y químicas especiales, todo esto plantea hoy un reto, hacer más con menos. Y estos segmentos están pidiendo hoy edificios verdes; por ejemplo, nosotros en ese aspecto tenemos una participación de un 20% para que la oferta sea verde, pero en temas de transporte y bienes de consumo no estamos presentes. Nuestro objetivo es que parte de nuestras ventas vengan de soluciones sostenibles".
Por su parte, Santiago Piedrahíta destacó al tema de la sostenibilidad como un presente y un futuro de la industria. "La organización está convencida de que la sostenibilidad no es una moda, sobre todo por el tipo de la industria en la que estamos, porque desde la estrategia está claro que este tema es fundamental; segundo, sabemos que si no invertimos en esto no habrá negocio en el día de mañana. Es un tema de largo plazo para nosotros, sabemos que hay que seguir construyéndolo, ya que hay una serie de compromisos externos y de principios que hemos adquirido . Y hay un tercer factor muy importante, y es que tenemos una propuesta de valor al empleado para que haga parte de la sostenibilidad, dándole la oportunidad de crecer, que le apueste al futuro y que tenga oportunidad de impactar comunidades".
Para Santiago Piedrahíta, el desarrollo de las comunidades es un tema importante dentro de los fundamentos de la sostenibilidad: "Somos conscientes de que como industria química, si no nos manejamos muy bien vamos a ser malos vecinos y a destruir el ambiente. También trabajamos mucho con las comunidades, como es el caso del gremio de los pintores, quienes están dentro de nuestra cadena de valor".
¿Cómo se logra ser sostenible?
La adecuada organización, la creación de planes y estrategias viables, además de la correcta gestión, facilitan mucho más las posibilidades de alcanzar la sostenibilidad en una compañía. En el caso de AkzoNobel, su director explica cómo lograron identificar sus puntos fuertes y alcanzar las metas iniciales planteadas.
"Nosotros no podemos llegar a los mercados locales de tu a tu, argumentando temas de precio, por lo que debemos apostarle a la innovación y a desarrollar soluciones que le permitan al cliente que haga lo mismo con menos y con lo mejor, o que para ser competitivos en el mercado tengamos que cumplir la legislación específica, lo que hace que el producto sea más costoso. El reto es balancear los productos y diferenciarnos de las empresas que hacen lo mismo. Hoy no llegamos a un 12 % del total de ventas globales verdes, pero el 'target' para el año 2020 es que el 20 % de las ventas vengan de esa clase de productos. AkzoNobel pasó de que todas las materias primas que usan como las derivadas del petróleo sean ahora basadas en aceite vegetal, almidón y alcoholes naturales", indicó Andrés Orozco.
Entre tanto, uno de los aspectos que Orbis ha resaltado en proyectos de sostenibilidad tiene que ver con el desarrollo de la innovación como gran generador de valor. "Estamos invirtiendo más de $7.000 millones de pesos al año (unos US$3.600.000) en temas de innovación, eso significa cerca del 9 % de nuestras utilidades netas anuales. Cerca del 30 % de los ingresos está representado por productos o servicios desarrollados en los últimos tres años, lo que significa una tasa de renovación importante".
'Es mejor hacerlo que no hacerlo'
A la hora de pensar en un proyecto de sostenibilidad corporativa, ambos ejecutivos coinciden en la idea de que esta tendencia ya no es solo exigida por los entes gubernamentales o estatales, sino que, incluso, los clientes y los proveedores se preocupan más por la proveniencia de los productos que adquieren y su manufactura, lo que obliga a las corporaciones a modificar sus estrategias hacia la sostenibilidad.
Santiago Piedrahíta destaca tres aspectos importantes en el proceso de generación del desarrollo de la sostenibilidad: "Los riesgos reputacionales, de producto o económicos siempre existen, pero creo que son más los riesgos de no hacer que de hacer un plan sostenible, y el paso principal es pasar de la idea de la sostenibilidad a concretar acciones. En nuestro caso particular, lo que más se dio para que empezaran los planes reales y concretos fue el estudio de materiabilidad, que nos permitió definir los aspectos fundamentales que teníamos que concretar para que se diera una verdadera estrategia en sostenibilidad dentro de la organización. Segundo, todo hay que medirlo; tercero, hay que involucrar a la gente y comprometerla en este sentido".
Finalmente, la recomendación que hace Andrés Orozco, como representante de AkzoNobel es que en aspectos relacionados con sostenibilidad, la correcta asesoría también juega un rol importante. "Hay que acompañarse, hay que tener actitud humilde y escuchar, asesorarse con expertos que te ayuden a hacer diagnósticos, para luego planear, definir claramente un norte, pensar en metas grandes y ambiciosas pensando en los recursos que existen. Los accionistas tienen que entender que no es viable un negocio en un entorno inviable".
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