México. Hero Products Group anuncia la contratación de Orlando Torres como el nuevo Gerente de Servicios de la marca para México, como parte de una nueva estrategia para acercarse más a los clientes de este mercado.
Además de este nombramiento, se formalizó una alianza estratégica con Star Servicios Integrales, incluyendo un completo equipo técnico profesional que atenderá solicitudes de servicio técnico a nivel nacional, sumado a la apertura de almacenes de repuestos de todas las líneas de equipos en Ciudad de México y Monterrey.
Para Arnold Yong, director de Desarrollo de Negocios para América Latina de Hero, el propósito de esta alianza “es atender a nuestros clientes en México de la mejor manera posible, porque creemos que este mercado es bastante importante” y expresa que la marca busca tener un “trato directo con nuestros clientes, todas las empresas de fabricantes de pintura o retailers, sin necesidad de tener intermediarios”.
El Director menciona que entre las ventajas de tener representación directa de la marca en el país se incluye una atención más ágil, “pues el cliente trabaja de forma directa con Hero”, y también “hay economía para la compañía, pues al tener intermediarios se deben pagar comisiones, así ese dinero se emplea para mejorar el servicio con una atención más rápida, reducción en el precio de repuestos y de los mismos equipos”, puntualiza.
Hero atenderá el mercado mexicano con toda su línea de equipos, de la misma forma que se atienden los mercados en Europa, Asia y Suramérica.
Tanto el nuevo gerente de Servicios, Orlando Torres, como el equipo de Star, a cargo de Edgar Millán, poseen amplio conocimiento y experiencia en la industria de la pintura en el mantenimiento de equipos tintométricos.
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